Política de Privacidad
En jaxeniliurion nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos.
Información que Recopilamos
Cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero, recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte las mejores predicciones y herramientas de presupuesto posibles.
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera que incluye ingresos, gastos y objetivos de ahorro que compartes voluntariamente
- Datos de uso de nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y funciones utilizadas
- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario
Cómo Utilizamos tu Información
Los datos que nos proporcionas nos permiten crear análisis personalizados y predicciones financieras precisas. Cada uso tiene un propósito específico y legítimo.
Finalidades Principales
Utilizamos tu información principalmente para generar previsiones financieras personalizadas, crear presupuestos adaptados a tu situación, enviarte informes mensuales sobre tus finanzas, y mejorar nuestros algoritmos de predicción. También procesamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.
Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito para el procesamiento de datos financieros sensibles
- Ejecución del contrato de servicios que has firmado con jaxeniliurion
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y financiera
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Te proporcionaremos una copia gratuita en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos de inmediato.
Derecho al Olvido
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o transferirlos directamente a otro proveedor de servicios.
Compartir Información con Terceros
jaxeniliurion no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que hayas solicitado
- En caso de fusión o adquisición, previa notificación y respetando tus derechos de privacidad
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
Medidas de Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, autenticación de dos factores opcional, copias de seguridad automáticas y cifradas, y acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado con formación específica en protección de datos.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta con nosotros
- Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta, conforme a la legislación fiscal española
- Datos de comunicaciones: hasta 2 años para resolver posibles disputas o consultas
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites darte de baja
Transferencias Internacionales
Todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que necesitemos transferir datos fuera de esta zona, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies de marketing: solo con tu consentimiento explícito para contenido personalizado
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales.
Dirección: C. José y María, 35, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain
Teléfono: +34 639 078 137
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
También puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos de privacidad.